Introduction

 

Nous ("nous", "notre", "nos") prenons très au sérieux la confidentialité des informations des utilisateurs ("utilisateurs" ou "vous") sur notre site Web et/ou notre application mobile (le "site Web" et l'"application mobile", respectivement) et nous nous engageons à protéger les informations que les utilisateurs nous fournissent dans le cadre de leur utilisation de notre site Web et/ou de notre application mobile (collectivement, les "actifs numériques"). En outre, nous nous engageons à protéger et à utiliser vos informations conformément à la législation en vigueur.

Cette politique de confidentialité explique nos pratiques concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations par le biais de votre utilisation de nos actifs numériques (les "Services") lorsque vous accédez aux Services par le biais de vos appareils.

Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité et vous assurer que vous comprenez parfaitement nos pratiques concernant vos informations avant d'utiliser nos services. Si vous avez lu cette politique, que vous la comprenez parfaitement et que vous n'êtes pas d'accord avec nos pratiques, vous devez cesser d'utiliser nos biens et services numériques. En utilisant nos services, vous acceptez les conditions de la présente politique de confidentialité. Votre utilisation continue des services constitue votre acceptation de la présente politique de confidentialité et de toute modification qui y est apportée.

 

• Dans cette politique de confidentialité, vous apprendrez :

• Comment nous collectons les données

• Quelles sont les données que nous recueillons

• Pourquoi nous recueillons ces données

• Avec qui nous partageons les données

• Lieu de stockage des données

• Durée de conservation des données

• Comment nous protégeons les données

• Comment nous traitons les mineurs

• Mises à jour ou modifications de la politique de protection de la vie privée

 

Quelles sont les données que nous recueillons ?

Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données que nous pouvons recueillir :

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• Les informations non identifiées et non identifiables que vous fournissez lors de la procédure d'enregistrement ou qui sont recueillies par le biais de votre utilisation de nos services ("Informations non personnelles"). Les informations non personnelles ne permettent pas d'identifier les personnes auprès desquelles elles ont été collectées. Les informations non personnelles que nous recueillons consistent principalement en des informations techniques et des informations d'utilisation globales.

• Les informations identifiables individuellement, c'est-à-dire toute information qui peut être utilisée pour vous identifier ou qui pourrait être utilisée pour vous identifier avec un effort raisonnable ("Informations personnelles"). Les informations personnellement identifiables que nous recueillons par le biais de nos services peuvent inclure des informations demandées de temps à autre, telles que les noms, les adresses électroniques, les adresses, les numéros de téléphone, les adresses IP, et plus encore. Lorsque nous combinons des informations personnelles avec des informations non personnelles, nous les traitons comme des informations personnelles tant qu'elles sont combinées.

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Comment collectons-nous les informations ? 

Vous trouverez ci-dessous les principales méthodes que nous utilisons pour collecter des données :

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• Nous recueillons des données lorsque vous utilisez nos services. Ainsi, lorsque vous visitez nos biens numériques et utilisez nos services, nous pouvons recueillir, enregistrer et stocker l'utilisation, les sessions et les informations connexes.

• Nous recueillons les données que vous nous fournissez vous-même, par exemple, lorsque vous nous contactez directement par un canal de communication (comme un courriel avec un commentaire ou un retour d'information).

• Nous pouvons recueillir des données auprès de sources tierces, comme décrit ci-dessous.

• Nous recueillons les données que vous nous fournissez lorsque vous vous connectez à nos services par l'intermédiaire d'un fournisseur tiers tel que Facebook ou Google.

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Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous pouvons utiliser vos données aux fins suivantes :

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• fournir et exploiter nos services ;

• pour développer, personnaliser et améliorer nos services ;

• pour répondre à vos commentaires, questions et demandes et pour vous apporter une assistance ;

• pour analyser les modèles de demande et d'utilisation ;

• à d'autres fins internes, statistiques et de recherche ;

• pour améliorer nos capacités en matière de sécurité des données et de prévention de la fraude ;

• pour enquêter sur les violations et faire respecter nos conditions et politiques et pour se conformer à la loi, à la réglementation ou à la demande du gouvernement ;

• pour vous fournir des mises à jour, des nouvelles, du matériel promotionnel et d'autres informations liées à nos services. Pour les courriers électroniques promotionnels, vous pouvez choisir de continuer à les recevoir. Sinon, il suffit de cliquer sur le lien de désabonnement figurant dans ces courriels.

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Avec qui partageons-nous ces informations ?

Nous pouvons partager vos informations avec nos fournisseurs de services pour exploiter nos services (par exemple, le stockage de données via des services d'hébergement tiers, la fourniture d'une assistance technique, etc.)

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Nous pouvons également divulguer vos informations dans les circonstances suivantes : (i) pour enquêter, détecter, prévenir ou prendre des mesures concernant des activités illégales ou d'autres fautes ; (ii) pour établir ou exercer nos droits de défense ; (iii) pour protéger nos droits, nos biens ou notre sécurité personnelle et la sécurité de nos utilisateurs ou du public ; (iv) en cas de changement de contrôle de notre société ou de l'une de nos filiales (par le biais d'une fusion, d'une acquisition ou d'un achat de (pratiquement) tous les actifs, etc. (v) pour collecter, maintenir et/ou gérer vos informations par l'intermédiaire de vendeurs tiers autorisés (par exemple, des fournisseurs de services en ligne), selon les besoins de l'entreprise ; (vi) pour travailler avec des vendeurs tiers afin d'améliorer votre expérience d'utilisateur. Pour éviter tout doute, nous pouvons transférer ou divulguer des informations non personnelles à des tiers ou les utiliser à notre discrétion.

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Veuillez noter que nos services permettent des interactions sociales (par exemple, l'affichage de contenu, d'informations et de commentaires en public et le chat avec d'autres utilisateurs). Veuillez noter que tout contenu ou toute donnée que vous fournissez dans ces domaines peut être lu, collecté et utilisé par d'autres. Nous décourageons l'affichage ou le partage d'informations que vous ne souhaitez pas rendre publiques. Si vous téléchargez du contenu sur nos ressources numériques ou le rendez disponible d'une autre manière dans le cadre de votre utilisation d'un service, vous le faites à vos propres risques. Nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs ou des membres du public ayant accès à vos données ou à votre contenu. Vous reconnaissez et acceptez par la présente que des copies de vos données peuvent rester récupérables même après avoir été supprimées des pages mises en cache et archivées ou après qu'un tiers ait fait une copie/stocké votre contenu.

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Cookies et technologies similaires

Lorsque vous visitez ou accédez à nos services, nous autorisons des tiers à utiliser des balises web, des cookies, des pixel tags, des scripts et d'autres technologies et services d'analyse ("technologies de suivi"). Ces technologies de suivi peuvent permettre à des tiers de collecter automatiquement vos informations afin d'améliorer la navigation sur nos ressources numériques, d'optimiser leurs performances et de fournir une expérience utilisateur personnalisée, ainsi qu'à des fins de sécurité et de prévention de la fraude.

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Pour en savoir plus, veuillez lire notre politique en matière de cookies.

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Nous pouvons fournir des publicités par le biais de nos services et de nos actifs numériques (y compris les sites web et les applications qui utilisent nos services) qui peuvent également être adaptées à vous, comme des publicités basées sur votre site web récent, votre appareil ou votre comportement de navigation.

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Pour vous servir ces publicités, nous pouvons utiliser des cookies et/ou JavaScript et/ou des balises web (y compris des GIF translucides) et/ou le stockage local HTML5 et/ou d'autres technologies. Nous pouvons également faire appel à des tiers, tels que des annonceurs de réseau (c'est-à-dire des tiers qui affichent des publicités en fonction de vos visites sur le site web), pour diffuser des publicités ciblées. Les fournisseurs de réseaux publicitaires tiers, les annonceurs, les sponsors et/ou les services de mesure du trafic des sites web peuvent également utiliser des cookies et/ou des JavaScript et/ou des balises web (y compris des GIF translucides) et/ou des cookies Flash et/ou d'autres technologies pour mesurer l'efficacité de leurs publicités et personnaliser le contenu publicitaire pour vous. Ces cookies tiers et autres technologies sont régis par la politique de confidentialité spécifique du fournisseur tiers et non par celle-ci.

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Où stockons-nous les données ?

Données non personnelles

Veuillez noter que nos entreprises et nos partenaires et prestataires de services de confiance sont situés dans le monde entier. Aux fins expliquées dans la présente politique de confidentialité, nous stockons et traitons toutes les données non personnelles que nous recueillons dans différentes juridictions.

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Données à caractère personnel

Les données personnelles peuvent être conservées, traitées et stockées aux États-Unis, en Irlande, en Corée du Sud, à Taïwan, en Israël, et dans la mesure nécessaire à la bonne prestation de nos services et/ou exigées par la loi (comme expliqué plus en détail ci-dessous) dans d'autres juridictions.

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Combien de temps les données seront-elles conservées ?

Veuillez noter que nous conserverons les données que nous recueillons aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services, pour nous conformer à nos obligations légales et contractuelles envers vous, pour résoudre les litiges et pour faire respecter nos accords.

Nous pouvons corriger, modifier ou supprimer des données inexactes ou incomplètes à tout moment, à notre seule discrétion.

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Comment protéger les données ?

Le service d'hébergement de nos ressources numériques nous fournit la plate-forme en ligne par laquelle nous pouvons vous offrir nos services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de notre fournisseur d'hébergement. Il stocke vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu et il fournit un accès HTTPS sécurisé à la plupart de ses services.

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Toutes les options de paiement proposées par nous et par notre fournisseur d'hébergement pour nos biens numériques sont conformes à la réglementation PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) du Conseil des normes de sécurité PCI. Il s'agit d'une collaboration entre des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des données de cartes de crédit (y compris les mesures physiques, électroniques et procédurales) par notre magasin et nos fournisseurs de services.

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Nonobstant les mesures et les efforts pris par nous et notre fournisseur d'hébergement, nous ne pouvons pas et ne garantissons pas une protection et une sécurité absolues des données que vous téléchargez, publiez ou partagez de toute autre manière avec nous ou d'autres personnes.

 

Pour cette raison, nous vous demandons d'établir des mots de passe solides et, dans la mesure du possible, de ne pas nous fournir, à nous ou à d'autres, d'informations confidentielles dont vous pensez qu'elles pourraient vous causer un préjudice important ou durable si elles étaient divulguées. En outre, comme le courrier électronique et la messagerie instantanée ne sont pas considérés comme des formes de communication sûres, nous vous demandons de ne pas partager d'informations confidentielles par l'intermédiaire de ces deux canaux de communication.

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Comment traitons-nous les mineurs ?

Les services ne sont pas destinés aux utilisateurs n'ayant pas atteint l'âge légal de la majorité. Nous ne recueillerons pas sciemment des informations auprès des enfants. Si vous n'avez pas atteint l'âge légal de la majorité, vous ne devez pas télécharger ou utiliser les services ou nous fournir des informations.

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Nous nous réservons le droit de demander à tout moment une preuve d'âge afin de pouvoir vérifier si des mineurs utilisent nos services. Si nous apprenons qu'un mineur utilise nos services, nous pouvons lui interdire l'accès à nos services et le bloquer, et nous pouvons supprimer toute information que nous détenons sur cet utilisateur. Si vous avez des raisons de croire qu'un mineur nous a communiqué des données, veuillez nous contacter comme expliqué ci-dessous.

 

Nous n'utiliserons vos données personnelles qu'aux fins énoncées dans la politique de confidentialité et uniquement si nous en sommes convaincus :

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• l'utilisation de vos données à caractère personnel est nécessaire pour exécuter ou conclure un contrat (par exemple, pour vous fournir les services eux-mêmes ou le service clientèle ou l'assistance technique) ;

• l'utilisation de vos données personnelles est nécessaire pour se conformer aux obligations légales ou réglementaires pertinentes ; ou

• l'utilisation de vos données personnelles est nécessaire pour soutenir nos intérêts commerciaux légitimes (à condition que cela se fasse à tout moment de manière proportionnée et dans le respect de vos droits en matière de protection des données).

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En tant que résident de l'UE, vous le pouvez :

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• demander la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou non traitées et demander l'accès aux données à caractère personnel stockées et à certaines informations complémentaires ;

• demande de recevoir des données à caractère personnel que vous nous avez fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine

• demander la correction de vos données personnelles que nous avons stockées ;

• demander la suppression de vos données personnelles

• s'opposer au traitement de vos données personnelles par nos soins ;

• demander la limitation du traitement de vos données personnelles, ou

• déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle.

 

Toutefois, veuillez noter que ces droits ne sont pas illimités et peuvent être soumis à nos propres intérêts légitimes et exigences réglementaires. Si vous avez des questions d'ordre général sur les données à caractère personnel que nous recueillons et sur la manière dont nous les utilisons, veuillez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

Dans le cadre de la fourniture des services, nous pouvons transférer des données au-delà des frontières à des sociétés affiliées ou à d'autres tiers et de votre pays/juridiction à d'autres pays/juridictions dans le monde entier. En utilisant les services, vous consentez au transfert de vos données en dehors de l'EEE.

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Si vous êtes situé dans l'EEE, vos données à caractère personnel ne seront transférées vers des lieux situés en dehors de l'EEE que si nous sommes convaincus qu'il existe un niveau de protection adéquat ou comparable des données à caractère personnel. Nous prendrons les mesures appropriées pour nous assurer que nous avons mis en place des accords contractuels adéquats avec nos tiers afin de garantir que des garanties appropriées sont en place pour que le risque d'utilisation illégale, d'altération, de suppression, de perte ou de vol de vos données à caractère personnel soit minimisé et que ces tiers agissent à tout moment conformément aux lois applicables.

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Droits en vertu de la loi californienne sur la protection des consommateurs

Si vous utilisez les services en tant que résident de Californie, vous pouvez être autorisé, en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs ("CCPA"), à demander l'accès à vos informations et leur suppression.

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Pour exercer votre droit d'accès et de suppression des informations vous concernant, veuillez vous reporter à la rubrique ci-dessous pour savoir comment nous contacter.

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Nous ne vendons pas les renseignements personnels des utilisateurs pour les besoins de l'ACFPC.

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Les utilisateurs des services qui sont résidents en Californie et âgés de moins de 18 ans peuvent demander et obtenir la suppression de leur contenu affiché en nous envoyant un courriel à l'adresse fournie dans la section "Nous contacter" ci-dessous. Ces demandes doivent toutes porter la mention "Demande d'éloignement de la Californie". Toutes les demandes doivent comprendre une description du contenu que vous souhaitez faire supprimer et des informations suffisantes pour nous aider à localiser le matériel. Nous n'accepterons pas les avis qui ne sont pas marqués ou soumis correctement, et nous pourrions ne pas être en mesure de répondre si vous ne fournissez pas suffisamment d'informations. Veuillez noter que votre demande ne garantit pas que le matériel sera entièrement ou complètement supprimé. Par exemple, le matériel que vous publiez peut être republié ou re-publié par d'autres utilisateurs ou des tiers.

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Mises à jour ou modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons réviser cette politique de confidentialité de temps en temps à notre seule discrétion, mais la version publiée sur le site sera toujours à jour (voir la déclaration "Statut"). Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité pour prendre connaissance des modifications éventuelles. En cas de changement matériel, nous publierons un avis à cet effet sur notre site web. Si vous continuez à utiliser les services après que nous ayons publié un avis de modification sur notre site Internet, vous reconnaissez et acceptez les modifications apportées à la politique de confidentialité et vous acceptez d'être lié par les conditions de ces modifications.

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Contact

Si vous avez des questions d'ordre général sur les services ou sur les informations que nous recueillons à votre sujet et sur la manière dont nous les utilisons, veuillez nous contacter à l'adresse suivante

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Nom : Remo Wigger

Adresse : Technikumstrasse 21, 6048 Horw

Adresse électronique : remo.wigger@hslu.ch

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CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ 

Les informations contenues dans le présent document ne remplacent pas les conseils juridiques et vous ne devez pas vous fier uniquement à ceux-ci. Les exigences spécifiques concernant les termes juridiques et les politiques peuvent varier d'un État à l'autre et/ou d'une juridiction à l'autre. Comme indiqué dans nos conditions d'utilisation, il est de votre responsabilité de vous assurer que vos services sont autorisés en vertu de la loi qui vous est applicable et que vous la respectez.

Afin de vous assurer que vous respectez pleinement vos obligations légales, nous vous recommandons vivement de consulter un professionnel afin de mieux comprendre quelles sont les exigences qui s'appliquent spécifiquement à vous.